Przez całe życie jesteśmy narażeni na różnego rodzaju dźwięki o różnym natężeniu i barwie. Niektóre są miłe, przyjemne, a niektóre wręcz bolesne i odstraszające.
Wydaje nam się rzeczą oczywistą, że słyszymy. Wszystko zmienia się, kiedy nagle kogoś nie zrozumiemy czy to w najbliższym otoczeniu, przychodni, telewizji, kościele. Zwalamy wtedy winę na zbyt ciche mówienie rozmówcy, jego niewyraźną mowę, złą akustykę pomieszczenia.